Nous assurons nos envois dans le monde entier, expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables.
Les envois en Suisse sont offerts, tous les autres pays sont facturés à un prix fixe de 30CHF, les coûts d’importation restant à la charge de l’acheteur.
Les retours sont acceptés pour les articles non portés, avec leurs étiquettes toujours attachées
Procédure de retour :
- Signifier le retour par email dans les 48 heures à dater de la date de réception du colis (date de la poste faisant foi) en incluant le numéro de référence de l’article, ainsi que la raison du retour à : services@generations.swiss
- Un email de confirmation de retour avec instructions vous sera envoyé
- Le retour sera organisé et payé par l’acheteur et devra être exécuté dans les deux jours ouvrables, possiblement dans le paquet originel refermé, ou en tout cas dans un emballage évitant tout dommage ; l’envoi doit être obligatoirement suivi.
Nous ne vendons que des pièces uniques et demandons à nos clients de respecter nos termes. Si ceux-ci ne sont pas respectés, la vente sera considérée comme finale.